Politika zasebnosti

Obdelavo osebnih podatkov izvaja upravljavec osebnih podatkov.

Podatki o upravljavcu:

Naziv: verulabs d.o.o.

Naslov in pošta: Miklošičeva cesta 30, Ljubljana

Upravljavca lahko kontaktirate na: contact@veru.legal

Predmet te politike zasebnosti so osebni podatki, ki jih Upravljavec zbira in obdeluje za potrebe nudenja Veru.

Osebni podatki, ki jih zbira in obdeluje Upravljavec:

• Osnovni osebni podatki (ime in priimek, podatki o podjetju, naslov);
• Kontaktni podatki (e-pošta, telefonska številka);
• Podatki o izbrani storitvi (izbrani paket);
• Podatki, potrebni za kreiranje uporabniškega računa (podatki o uporabniku)
• Podatki, potrebni za izvedbo plačil,
• Podatki, potrebni za izvajanje varnostnih funkcij (čas in vrsta aktivnosti v aplikaciji, IP naslov).

Pri uporabi storitev lahko pride do vnosa osebnih podatkov preko vsebine, ki jo uporabniki Veru vnesejo oz. ustvarijo pri uporabi storitev (v nadaljevanju: »Vsebina uporabnikov«). Vnos in ustvarjanje Vsebine uporabnikov je v izključni domeni posamičnega Naročnika storitve. Upravljavec v odnosu do podatkov, ki jih posamični Uporabnik ustvari (oz. da na voljo) pri uporabi Veru nastopa v vlogi uporabnika osebnih podatkov. Kakršnakoli vprašanja, ki bi bila naslovljena na Upravljavca, in se nanašajo na Vsebino uporabnikov, niso v pristojnosti Upravljavca. Upravljavec bo o prejemu takšnega vprašanja obvestil Naročnika, v kolikor bo iz samega vprašanja moč z gotovostjo ugotoviti, na katerega Naročnika se takšno vprašanje nanaša. V nasprotnem primeru bodo takšna vprašanja zavržena.

Vaše osebne podatke pridobimo neposredno od vas, npr. z oddajo povpraševanja ali z naročilom naših storitev. Prav tako vaše osebne podatke pridobimo preko uporabe naše spletne strani.

Ta politika zasebnosti je namenjena:

• Naročnikom,
• Obiskovalcem spletne strani.

Vse osebne podatke, ki jih zbira upravljavec, obdelujemo samo, kadar imamo za to ustrezno pravno podlago in za točno določene namene, opredeljene v spodnji tabeli. Vse osebne podatke obdelujemo na ustrezni pravni podlagi, kot opredeljeno spodaj. V primeru, da bomo podatke obdelovali za namen, ki ni opredeljen v tej politiki, vas bomo o tem predhodno obvestili.

Posredovanje osebnih podatkov je prostovoljno, razen kadar bi posredovanje osebnih podatkov zahtevala zakonodaja. V tem primeru ste osebne podatke dolžni posredovati. Določene osebne podatke potrebujemo za to, da vam zagotovimo storitev. V kolikor se odločite, da nam podatkov ne boste posredovali, vam določenih storitev ne moremo nuditi.

Osebne podatke obdelujemo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namena, za katerega so bili podatki zbrani. Po preteku roka hrambe se podatki izbrišejo ali anonimizirajo tako, da rekonstrukcija podatkov ni več mogoča.

Vaše osebne podatke bomo posredovali tretjim osebam, kadar je to nujno potrebno, da zagotovimo delovanje naših storitev.

Tretje osebe vaših osebnih podatkov ne smejo uporabljati v lastne namene, z vsemi pa imamo sklenjeno tudi pogodbo o obdelavi osebnih podatkov, ki opredeljuje varstvo in obdelavo podatkov.

Določene tretje osebe vaše osebne podatke izvažajo izven EGP. V tem primeru smo poskrbeli za dodatne zaščitne ukrepe v obliki standardnih pogodbenih klavzul, ki zagotavljajo, da je varstvo vaših osebnih podatkov ustrezno.

Tretje osebe, s katerimi delimo vaše osebne podatke:

• Ponudnik »backend« sistema (strežniški del naše aplikacije, ki skrbi za zagotavljanje storitev);
• Ponudniki, ki zagotavljajo dostop do modelov generativne umetne inteligence, ki so na voljo v okviru nudenja storitev.;
• Ponudniki, ki omogočajo delovanje urejevalnika dokumentov;
• Ponudnik upravljanja z naročniškimi sistemi;
• Ponudnik upravljanja s plačilnim sistemom;
• Ponudniki analiziranja informacij delovanja aplikacije (t.i. crash reporting);
• Ponudnik gostovanja;
• Ponudnik množičnega pošiljanja e-pošte.

Upravljavec ne izvaja avtomatiziranega odločanja niti profiliranja pri obdelavi osebnih podatkov.

Za varnost vaših osebnih podatkov skrbimo tako, da smo sprejeli različne tehnične in organizacijske ukrepe, med katere sodijo:

• Redno posodabljanje naše strojne in programske opreme;
• Varovanje strojne in programske opreme z zaščitno programsko opremo;
• Varovanje naših poslovnih prostorov;
• Izobraževanja zaposlenih oz. zunanjih sodelavcev na področju varstva osebnih podatkov;
• Zagotavljanje omejitve dostopa nepooblaščenih oseb do osebnih podatkov.

Zavedamo se, da kljub varnostnim mehanizmom, ki smo jih vzpostavili, lahko pride do varnostnega incidenta. V ta namen smo oblikovali protokol, s katerim bomo takšne incidente obravnavali hitro, učinkovito in skladno z zakonodajo.

V kolikor bi prišlo do varnostnega incidenta, pri katerem obstaja verjetnost, da so bile ogrožene pravice in svoboščine posameznikov, bomo o takšnem incidentu nemudoma, vendar ne kasneje kot v 72ih urah, obvestili pristojni nadzorni organ. V kolikor pa bi prišlo do varnostnega incidenta, ki lahko povzroči veliko tveganje za pravice in svoboščine posameznikov, pa bomo o tem nemudoma obvestili tudi zadevne posameznike.

Glede obdelave vaših osebnih podatkov, ki jo izvajamo, so vam na voljo naslednje pravice:

1. Pravica do dostopa in izpisa osebnih podatkov: ta pravica vam omogoča pridobitev informacij o obdelavi osebnih podatkov, hkrati pa imate tudi možnost vpogleda oz. pridobitve kopije vaših osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
2. Pravica do popravka osebnih podatkov: pravico imate zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih podatkov, ki jih vodimo o vas.
3. Pravica omejiti obdelavo osebnih podatkov: ta pravica vam omogoča omejitev obdelave npr. za čas trajanja odločanja o popravku ali ugovoru, ki poteka pri upravljavcu.
4. Pravica do izbrisa osebnih podatkov: ta pravica vam omogoča, da v določenih primerih zahtevate izbris podatkov, ki jih vodimo o vas. Kadar predstavlja pravno podlago za obdelavo osebnih podatkov zakon ali veljavna pogodba, vaših osebnih podatkov ne moremo izbrisati.
5. Pravica do preklica privolitve: kadar vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi privolitve (soglasja), imate možnost to privolitev kadarkoli preklicati. Preklic privolitve ne pomeni negativnih posledic za vas. Opozarjamo vas, da vam po preklicu privolitve določenih storitev ne bomo mogli več nuditi.
6. Pravica do ugovora obdelavi osebnih podatkov: ta pravica vam je na voljo, kadar pride do obdelave osebnih podatkov na podlagi zakonitih interesov. Omogoča vam, da od upravljavca zahtevate, da preneha izvajati obdelavo. Opozarjamo vas, da ima upravljavec v določenih primerih možnost tak ugovor zavrniti. Upravljavec bo v vsakem primeru prenehal z obdelavo, v kolikor boste ugovarjali neposrednemu trženju. Preklic privolitve lahko podate tako, da nam pošljete mail na contact@veru.legal.
7. Pravica do prenosljivosti osebnih podatkov: ta pravica vam omogoča, da zahtevate, da vaše osebne podatke posredujemo drugemu upravljavcu v strojno berljivi obliki. To je možno le, v kolikor vaše podatke obdelujemo z avtomatiziranimi sredstvi in kadar gre za podatke zbrane na podlagi privolitve oz. pogodbenega odnosa.

V kolikor ste mnenja, da je prišlo do kršitve varstva osebnih podatkov lahko vedno podate pritožbo pri pristojnem nadzornem organu, ki ga v Sloveniji predstavlja Informacijski pooblaščenec.

Vaše zahteve v zvezi z zgoraj opredeljenimi pravicami bomo obdelali v najkrajšem možnem času a najkasneje v roku 30 dni od prejema. V kolikor bo določena zahteva tako obsežna, da bo reševanje trajalo dlje časa, vas bomo o tem predhodno obvestili in vam podali okviren rok za pripravo odgovora.

Pridržujemo si pravico, da vas, v primeru podaje zahteve po izvajanju katere od vaših pravic, identificiramo. V kolikor nam z zahtevo ne boste poslali osebnih podatkov, na podlagi katerih vas lahko zanesljivo identificiramo, vas bomo zaprosili za dodatne osebne podatke. V primeru, da nam dodatnih osebnih podatkov v roku ne boste posredovali, bomo vašo zahtevo zavrgli.

Vaše pravice lahko izvajate tako, da nam pišete na contact@veru.legal.

Vsaka sprememba naše politike zasebnosti bo objavljena na tem spletnem mestu. Šteje se, da se strinjate z novo različico politike, če po spremembi politike nadaljujete z uporabo naše spletne strani ali drugih storitev, ki so predmet te politike.

Kadarkoli nas lahko kontaktirate z dodatnimi vprašanji glede varstva osebnih podatkov tako, da nam pišete na: contact@veru.legal.